Welkom bij www.istanbulpass.net! We stellen uw bezoek op prijs. Dit privacybeleid beschrijft hoe we uw persoonsgegevens verzamelen, opslaan, gebruiken en beschermen wanneer u deze website gebruikt. Lees dit beleid zorgvuldig door voordat u de website bezoekt of gevoelige informatie deelt. Door deze website te gebruiken, erkent en accepteert u de voorwaarden die in dit privacybeleid worden beschreven.
Eventuele updates van deze procedures worden hier gepubliceerd. Het herziene beleid is alleen van toepassing op toekomstige activiteiten en gegevens, niet op interacties uit het verleden. Om op de hoogte te blijven van hoe uw persoonsgegevens worden verwerkt, raden wij u aan dit privacybeleid bij elk bezoek aan de website te raadplegen. Houd er rekening mee dat dit beleid uitsluitend van toepassing is op deze website. Als u via de hier vermelde links naar externe websites navigeert, lees dan het betreffende privacybeleid.
Over Ons
Cafu Pass Services OÜ, opererend onder de naam Istanbul Explorer Pass, verzamelt, verwerkt en beheert bepaalde persoonsgegevens van gebruikers. Het verzamelen van deze informatie is essentieel voor het effectief aanbieden van onze producten en diensten. Ga voor meer informatie naar www.istanbulpass.net.
Privacybeleid voor kinderen
In overeenstemming met de Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) zijn deze website en de bijbehorende diensten niet bedoeld voor personen jonger dan 13 jaar. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13 jaar. Het is minderjarigen onder deze leeftijd ten strengste verboden om interactieve functies te gebruiken, persoonlijke gegevens in te dienen, aankopen te doen of betalingen te verwerken op deze site. Indien we ons bewust worden van verzamelde gegevens van een kind jonger dan 13 jaar, zullen we deze onmiddellijk verwijderen om hun privacy te beschermen.
3. Verzameling en gebruik van persoonlijke gegevens
a. Informatie die we verzamelen
Wanneer u een product of dienst koopt, contact met ons opneemt via een online formulier of via e-mail met ons communiceert, kunnen wij specifieke persoonsgegevens verzamelen en verwerken. Dit kunnen uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, reisdata, factuurgegevens en betalingsgegevens zijn. U hoeft geen persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken om onze website te bekijken.
Om de gebruikerservaring te verbeteren, kunnen we cookies en trackingtechnologieën gebruiken. Deze tools helpen ons bij het analyseren van websiteverkeer, het monitoren van gebruikersinteracties en het optimaliseren van de websitefunctionaliteit. Hoewel cookies geen persoonlijke gegevens verzamelen, kunnen ze wel worden gekoppeld aan identificeerbare gegevens als u deze eerder hebt verstrekt. Geaggregeerde trackinggegevens kunnen worden gedeeld met derden.
Voor analyses en online advertenties kunnen we Google Analytics en andere soortgelijke tools gebruiken. Bezoek Het privacybeleid van Google om te begrijpen hoe Google gegevens verwerkt. Daarnaast kunnen we functies zoals Google Analytics gebruiken voor remarketing, Display Network Impression Reporting en demografische en interesse-rapportage. Essentiële cookies die nodig zijn voor de functionaliteit van de website zullen altijd worden gebruikt, terwijl optionele cookies uw toestemming vereisen.
Ook niet-persoonlijke gegevens zoals browsertype, apparaatgegevens, besturingssysteem en internetprovidergegevens kunnen worden verzameld. Onze systemen kunnen surfgedrag, gebruikte zoektermen en aangeklikte externe links volgen.
Als u in de Europese Economische Ruimte (EER) woont, voldoen wij aan de Algemene Gegevensbeschermingsverordening (GDPR) om ervoor te zorgen dat wij verantwoord omgaan met uw persoonsgegevens.
b. Informatie uit externe bronnen
Wij kunnen ook persoonsgegevens verkrijgen van externe partners, geautoriseerde wederverkopers of partners, uitsluitend in verband met de diensten en producten die wij leveren.
c. Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken
Wij gebruiken de verzamelde informatie om:
- Bestellingen verwerken en uitvoeren
- Producten en diensten leveren
- Klanttransacties beheren
- Live chatondersteuning bieden
- Vraag om feedback en beoordelingen van klanten
- Promoties en weggeefacties beheren
- Verbeter de prestaties van uw website en de gebruikerservaring
d. Met wie we uw informatie delen
Wij verkopen, verhandelen of dragen uw persoonsgegevens niet over aan niet-gelieerde derden, behalve wanneer dit nodig is om een transactie te voltooien of de basisfunctionaliteit van onze diensten mogelijk te maken.
We delen echter specifieke klantgegevens, zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer en reisdata, met betalingsverwerkers, e-commerceplatforms en marketingtools om diensten te faciliteren en de klantervaring te verbeteren. Sommige van deze derde partijen opereren buiten de Europese Economische Ruimte (EER)Voor meer informatie over de gegevensbeveiliging tijdens overdrachten, zie Overdracht van uw gegevens buiten de EER.
Wij kunnen ook persoonsgegevens bekendmaken aan:
- Handhaaf de privacy van onze website Algemene Voorwaarden
- Bescherm gebruikers en het publiek
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen
e. Vereiste informatie voor transacties
Om bestellingen te verwerken en diensten te leveren, hebben we uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuurgegevens en reisgegevens nodig. Om onze website te bezoeken, hoeft u echter geen persoonsgegevens te delen. Verplichte gegevensverzameling wordt duidelijk aangegeven bij het indienen van uw aanvraag.
f. Gegevensbewaarbeleid
Wij bewaren persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is, op basis van:
- Huidige en toekomstige servicevereisten
- Wettelijke verplichtingen voor het bijhouden van gegevens
- Doorlopende klantrelatiestatus
- Industrienormen voor gegevensretentie
- Veiligheids-, kosten- en risicooverwegingen
- Nauwkeurigheid en relevantie van bewaarde gegevens
g. Wettelijke basis voor gegevensverzameling
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van legitieme belangen, waaronder orderverwerking, dienstverlening, transactiebeheer, promotionele activiteiten en websiteverbeteringen.
4. Gegevensgebruik en overdrachten buiten de EER
Onze website en externe dienstverleners zijn gevestigd in de . Als u zich in de EER, worden uw gegevens overgedragen naar de VS wanneer u onze website of diensten gebruikt. Door uw gegevens te verstrekken, stemt u in met deze overdracht.
In tegenstelling tot het VK en EER US heeft niet dezelfde strenge regelgeving inzake gegevensbescherming. Elke gegevensoverdracht zal echter plaatsvinden via een goedgekeurd certificeringsmechanisme zoals toegestaan door AVG artikel 46(f)Zodra we gecertificeerd zijn, zullen we ons privacybeleid dienovereenkomstig aanpassen.
Raadpleeg voor meer informatie Contact met ons opnemenWij zullen uw gegevens niet buiten de EER overdragen zonder passende waarborgen.
5. Uw rechten op het gebied van gegevensbescherming
Indien bedekt door GDPR, heeft u verschillende rechten, waaronder:
- Transparantie over hoe uw gegevens worden verwerkt
- Toegang tot uw persoonlijke informatie
- Correctie van onjuiste gegevens
- Verwijdering van persoonsgegevens onder specifieke voorwaarden
- Gegevensportabiliteit voor het overdragen van persoonsgegevens
- Het recht om bezwaar te maken tegen direct marketing
- Bescherming tegen geautomatiseerde besluitvorming die u aanzienlijk treft
- Het recht om de gegevensverwerking onder bepaalde omstandigheden te beperken
- De mogelijkheid om schadevergoeding te eisen voor inbreuken op de gegevensbescherming
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u:
- Neem contact met ons op via e-mail, telefoon of post
- Geef verificatiegegevens op (bijv. rekeningnummer, gebruikersnaam)
- Lever een identiteitsbewijs in (bijvoorbeeld een paspoort of rijbewijs)
- Specificeer het datagerelateerde verzoek
6. Gegevensbeveiligingsmaatregelen
We implementeren beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, misbruik of verlies. Alleen geautoriseerd personeel met een legitieme zakelijke behoefte toegang hebben tot uw gegevens. Deze personen zijn verplicht om veilig met gegevens om te gaan en vertrouwelijkheid te betrachten.
In het geval van een datalekzullen wij, zoals wettelijk vereist, zowel de getroffen personen als de relevante autoriteiten op de hoogte stellen.
Houd er rekening mee dat alle informatie die u vrijwillig deelt op onze website of socialemediaplatforms openbaar toegankelijk kan zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor ongeoorloofd gebruik van openbaar gedeelde gegevens. Wees voorzichtig met het plaatsen van persoonlijke informatie.
7. Beveiliging van uw persoonsgegevens
Onze website kan advertenties en links bevatten die u doorverwijzen naar websites van derden, waaronder die van onze partners, leveranciers, adverteerders, sponsors en dienstverleners. Wanneer u op een externe link klikt, wordt u doorgestuurd naar een andere website met een eigen privacybeleid. Wij hebben geen controle over en zijn niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze websites van derden uw gegevens verzamelen, gebruiken of beheren. We raden u aan hun privacybeleid te lezen voordat u persoonlijke informatie deelt.
8. Een klacht indienen
Als u zich zorgen maakt over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan, doen wij er alles aan om deze zo snel mogelijk te behandelen. Als u beschermd bent onder de Algemene Gegevensbeschermingsverordening (GDPR)U heeft het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. Dit kan via de Europese Unie (EU) of Europese Economische Ruimte (EER) het land waar u woont, werkt of vermoedt dat er een inbreuk op de gegevensbescherming heeft plaatsgevonden.
9. Updates van dit privacybeleid
Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt in Juni 2018We behouden ons het recht voor om dit beleid te allen tijde te wijzigen, aan te passen of bij te werken. Indien er belangrijke wijzigingen worden aangebracht, zullen we u hiervan per e-mail of post op de hoogte stellen.
10. Contactinformatie
Als u vragen, opmerkingen of verzoeken hebt met betrekking tot dit privacybeleid of de persoonsgegevens die wij over u bewaren, kunt u contact met ons opnemen via de volgende kanalen:
10.1. Bedrijfseigendom
Deze website is eigendom van en wordt beheerd door Ondernemingen Nockta Inc.
10.2. Geregistreerd kantoor
1606 Ottawa Street, Suite 305, Montreal, QC
10.3. Hoofdvestiging
1606 Ottawa Street, Suite 305, Montreal, QC
10.4. Hoe u ons kunt bereiken
- Per post: Stuur uw correspondentie naar bovenstaand adres.
- Via onze website: U kunt gebruik maken van het contactformulier op onze website.
- Per telefoon: Raadpleeg het meest recente contactnummer op onze website.
- Per e-mail: Voor vragen kunt u het e-mailadres op onze website gebruiken.
11. Toegankelijkheidsassistentie
Als u deze privacyverklaring in een alternatieve vorm nodig hebt, zoals audio, grote letters of brailleNeem contact met ons op via de bovenstaande contactgegevens. We streven ernaar de toegankelijkheid voor iedereen te garanderen.