Veelgestelde Vragen / FAQ

Het Istanbul Explorer-pas geeft toegang tot topattracties in de stad, met een aanbod van kostenefficient en tijd besparen manier om te verkennen. De volledig digitale pas helpt je om lange wachtrijen over te slaan. Het bevat een digitale gids met gedetailleerde informatie over attracties, kaarten en reistips. Klantenservice staat altijd voor u klaar om u te helpen tijdens uw bezoek.

Ja! De Istanbul Explorer-pas wordt geleverd met een digitale gids, met volledige details over attracties, openingstijden en bezoekdagen. Het bevat ook routebeschrijvingen, een metrokaart en lokale reistips om u te helpen gemakkelijk door de stad te navigeren. Deze gids verbetert uw ervaring door u waardevolle inzichten voor een goed gepland bezoek.

Je kan bespaar tot 40% op toegangsprijzen, afhankelijk van de duur van uw verblijf en de attracties die u bezoektZelfs een bezoek aan de top bezienswaardigheden zal resulteren in aanzienlijke besparingenAls u hulp nodig heeft bij de planning, kunt u contact met ons opnemen. klant ondersteuningsteam staat altijd klaar om te helpen.

Het 6 attracties Istanbul Explorer Pass biedt de meeste waarde gebaseerd op uw tijd in de stad. Om de beste optie voor uw reis te vinden, raadpleegt u de prijsstelling pagina voor alle beschikbare pasopties.

Nee. Alle activiteiten die vermeld staan ​​onder “Korting op voordelentellen niet mee als attracties. Deze voordelen zijn inbegrepen als extraatjes en Maak uw tegoed van 2, 4 of 6 attracties niet op.

Nee er is geen dagelijkse limiet voor de opties met 2, 4 of 6 attractiesDeze passen blijven 30 dagen geldig vanaf het eerste gebruik. Echter, de 1-, 2-, 3- of 4-daagse passen zijn geldig voor opeenvolgende kalenderdagen vanaf de eerste activeringIn beide gevallen kunt u het totale aantal attracties bezoeken of de pas gebruiken binnen de geselecteerde duur, waarbij elke attractie eenmaal per pas toegankelijk is.

Het Istanbul Explorer Pass-gids is in Engels, Arabisch, Russisch, Frans, Spaans en Kroatisch.

Hoewel de meeste attracties beschikbaar zijn tijdens de dagEr zijn avondervaringen inbegrepen, zoals de Bosporus-dinercruise en Ceremonie van de wervelende derwisjen, dat een uniek avondvermaak biedt.

U kunt uw pas activeren in twee manieren:

1. Online activering – Log in op uw pasaccount en selecteer uw gewenste startdatum.
2. Activering bij eerste gebruik – Uw pas is automatisch geactiveerd wanneer je het presenteert bij een attractie. De aantal bezoeken begint vanaf het eerste gescande item.

Nou ja, de Istanbul Explorer-pas is een volledig digitale pasNa aankoop is het direct naar uw e-mail verzonden met een QR-code en pas-ID. U kunt beheer uw pas moeiteloos door de Istanbul Explorer Pass-klantenpanel.

U kunt de aankoop één pas voor twee personen onder de dezelfde pas-ID, waardoor beide personen samen toegang hebben tot attracties. Echter, een eenpersoonspas kan niet worden gedeeld tussen twee deelnemers.

sommige door de overheid beheerde musea niet aanbieden digitale ticketsmaakt, zodat de Istanbul Explorer-pas biedt rondleidingen met toegangskaarten​ Je moet ontmoet de gids op de aangegeven tijd en locatie om binnen te komen. Eenmaal binnen bent u vrij om in je eigen tempo te verkennen. Echter, onze professionele en deskundige gidsen bieden waardevolle inzichten, dus we raden u aan om te blijven en meer te leren over de geschiedenis van de site. Controleer de attractiedetails voor tourschema's.

De Istanbul Explorer Pass is verkrijgbaar in twee opties: 2, 4 of 6 attracties - geldig gedurende 30 dagen vanaf het eerste gebruik; of 1, 2, 3 of 4 opeenvolgende kalenderdagen — geldig vanaf de eerste activeringsdag.

Nee, de geldigheid van de Istanbul Explorer Pass hangt af van het gekozen type. De 2, 4 of 6 Attracties Pas is 30 dagen geldig vanaf de eerste activering. De 1-, 2-, 3- of 4-daagse pas is geldig voor opeenvolgende kalenderdagen Vanaf het eerste gebruik. In beide gevallen vervalt de pas automatisch zodra de inbegrepen attracties of de geldigheidsduur volledig zijn verbruikt.

Het kosten van de Istanbul Explorer Pass varieert op basis van de aantal attracties inbegrepen of aantal dagen onbeperkte opties. Kies een pas met meer attracties of dagaanbiedingen grotere besparingen. Klik hier om de meest recente prijsinformatie te bekijken.

Het Istanbul Explorer-pas is geprijsd in Euro (€)Als u koopt bij een niet-euroland, zal uw bank het bedrag automatisch omrekenen op basis van de wisselkoers vastgesteld door de centrale bank van uw land.

Ja! Als je een 4 Attracties Pas en later besluiten om upgrade naar een 6 Attracties Pas, eenvoudig Neem contact op met de klantenservice, betaal het prijsverschil en blijf uw pas gebruiken. Houd er rekening mee dat: Als een pas eenmaal is verlopenHet kan niet worden geüpgraded.

Ja! De Istanbul Explorer-pas is volledig digitaal, zodat u dat kunt koop het online op elk gewenst moment. Eenmaal gekocht, kunt u begin het direct te gebruiken zonder enige vertraging.

Kinderen worden geclassificeerd als van 5 tot 12 jaar. De meeste attracties bieden gratis toegang voor kinderen onder de 5 jaar, dus een pas is niet vereist voor hen. Bepaalde activiteiten, zoals de Bosporus-dinercruise en Day Trips zorgen voor maaltijden en gereserveerde zitplaatsen voor kinderen onder de 5 jaar bij een extra kosten op aanvraag.

Ja, het is aan te raden om minimaal een foto van uw identiteitsbewijs op je telefoon. Sommige attracties vereisen mogelijk verificatie van de identiteit van het kind voor degenen die een Kinderpasen in bepaalde gevallen, Volwassen identiteitsbewijzen kunnen ook worden gecontroleerd bij de ingang.

Het Istanbul Explorer-pas al biedt tot 40% besparing, waardoor het een voordelige optie voor bezoekers. Er zijn geen speciale kortingen besteld, senioren of studenten (behalve voor kinderen). Voor groepen van 10 of meer volwassenen, Dan kunt u vul het aanvraagformulier in, en ons team zal binnen 24 uur contact met u opnemen. 24 uur.

Kortingscodes zijn af en toe aangebodenOm op de hoogte te blijven, abonneren met uw e-mailadres, en je ontvangt een melding wanneer er een kortingscode beschikbaar is.

Uw bevestigingsmail wordt verstuurd automatisch binnen een minuut na aankoop. Als u het niet ziet, controleer uw spam- of ongewenste e-mailmapAls het nog steeds ontbreekt, voel je dan vrij om Neem contact met ons op via WhatsApp of e-mail Voor assistentie.

Het Istanbul Explorer-pas blijft geldig voor tot 1 jaar na aankoop. Als u uw reis van tevoren plant, kunt u Koop het vroeg en begin met het beheren van reserveringen van tevoren. Het maken van een reservering activeert de pas niet—wordt pas geactiveerd bij het eerste gebruik.

Ja! Na aankoop is uw digitale pas wordt direct geleverd, zodat u dat kunt binnen enkele minuten beginnen met gebruiken. Er is geen wachttijd, gewoon koop online en krijg direct toegang tot attracties.

Ja! Jij kan koop de pas onder de naam van de ontvanger, waardoor het een cadeau te vinden voor iedereen die Istanbul bezoekt.

Het Istanbul Explorer-pas waarborgt aanzienlijke besparingen. Je kunt de reguliere toegangsprijzen voor elke attractie op de Attracties in Istanbul.

Het Istanbul Explorer-pas omvat de meeste topattracties van de stad, zodat u belangrijke bezienswaardigheden kunt bezoeken zonder extra kosten. Controleer de attractie lijst voor meer informatie.

Nee, elke attractie kan slechts één keer bezocht met de Istanbul Explorer-pas. Het systeem staat geen meerdere vermeldingen toe naar dezelfde attractie.

De meeste attracties zijn het hele jaar geopend, maar verder nationale feestdagen, regionale vieringen en 1 januari, sommigen hebben misschien vertraagde openingstijdenBovendien zijn bepaalde musea één dag per week gesloten. Controleer de attractiedetails voor specifieke openingstijden.

U kunt het bekijken werk uren voor elke attractie op de Attractielijstpagina.

sommige attracties buiten de stad, zoals Bursa en Sapanca & Maşukiyeomvatten ophalen en vervoer van het hotelVoor andere locaties kunt u gebruiken openbaar vervoer. Jouw pas en gids komen met een gedetailleerde vervoerskaart om u te helpen eenvoudig te navigeren.

Bepaalde attracties, zoals de Bosporus-dinercruise en Bursa-dagtocht, vereisen voorafgaande reserveringen. U kunt gemakkelijk boek via uw pasaccount. Zodra dit is bevestigd, stuurt de provider u afhaalgegevens. eenvoudigweg toon uw pas (QR-code) aan het transferpersoneel, en u bent helemaal klaar om van uw ervaring te genieten!

Enkele attracties die in de prijs zijn inbegrepen Istanbul Explorer-pas bieden rondleidingen met gids​ Je moet ontmoet de gids op de aangegeven tijd en locatie, die vermeld staat in de attractiedetailsOp het ontmoetingspunt zal de gids een Istanbul Explorer Pass-vlag. eenvoudigweg toon uw pas (QR-code) aan de gids, en je bent klaar om binnen te komen.

Je kan boek uw reserveringen voor vereiste attracties tot 24 uur van tevoren uw geplande bezoek.

Ja! Zodra je een Reservering, het zal worden verzonden naar de service provider, wie zal dan u een bevestiging sturen. Als de attractie het volgende omvat ophalen bij hotel, Uw ophaaltijd worden ook in de bevestigingsmail vermeld. Zorg ervoor dat u klaar in de lobby van uw hotel op de geplande tijd.

Nadat u uw pas heeft gekocht, ontvangt u een toegangslink om je te beheren passpaneel. Simpelweg:

1. Klik op "Reserveer Tour" in uw paneel.
2. Vul het formulier met uw naam van het hotel en gewenste reisdatum.
3. Dien het formulier in - uw reservering is voltooid!

De dienstverlener stuurt een bevestigingsmail binnen 24 uur.

Istanbul Explorer-pas blijft geldig voor 2 jaar na aankoop en kan ook zijn binnen deze periode geannuleerdU kunt uw pas op elke datum binnen deze periode gebruiken. 2 jaar, zoals het alleen is geactiveerd bij het eerste gebruik of bij het maken van een reservering voor een attractie.

• Istanbul Explorer-pas zorgt voor besparingen door het aanbieden van toegang met korting naar attracties in vergelijking met de standaard ticketprijzen.
• Als het totaal toegangsprijs van de attracties die u bezocht is minder dan het bedrag dat u voor de pas heeft betaald, the het verschil wordt terugbetaald binnen 7-8 werkdagen op uw verzoek.
• Opmerking: Elke gereserveerde attracties moeten minimaal 24 uur van tevoren worden geannuleerd om te voorkomen dat het als gebruikt wordt beschouwd.

Ja! Als u niet kunt reizen, kunt u uw pas overdragen aan een vriend. Gewoon Neem contact op met ons klantenserviceteam, en dat zullen ze ook werk de gegevens van de pashouder onmiddellijk bij, waardoor het klaar is voor gebruik.

Ja! www.istanbulpass.net is een beveiligd platform voor online aankopen. Uw creditcardgegevens worden niet opgeslagen na de transactie, en uw persoonlijke informatie blijft privé en beschermd.

Uw Istanbul Explorer-pas zal zijn direct verzonden aan de e-mailadres Deze wordt verstrekt tijdens het afrekenen. De e-mail bevat:

• Uw QR-code pas
• A digitale gids
• A metrokaart
• Toegangslinks om uw pas te beheren

Je kunt het gaan gebruiken per direct op vertoning van de bon.

We aanvaarden Visa, Mastercard en Amex, zorgen voor een veilig en handig betalingsproces.

Als je je bevestigingsmail, eenvoudig Neem contact op met ons klantenserviceteam, en we zullen Stuur het opnieuw naar uw e-mailadres per direct plannen.

Uw bevestigingsmail omvat een toegangslink aan jouw E-pass klantenpaneel, waar u uw QR-code en pas-IDDit is wat je als entreebewijs gaat gebruiken.

Voor attracties die reserveringen vereisen, Moet u van te voren boeken via je passpaneel alvorens te bezoeken.

Nee, printen is niet vereist. U heeft toegang tot uw Explorer-pas rechtstreeks van uw klantenpaneelAls u verwacht dat offline, Mag u maak een screenshot of druk een kopie af voor het gemak.

In Istanbul is er voor het openbaar vervoer een Istanbul KartJe kunt er een kopen bij kiosken in de buurt van OV-stations en herlaad het indien nodig. Alternatief, kaarten voor eenmalig gebruik (5 ritten) zijn verkrijgbaar bij verkoopautomaten bij kiosken, die Turkse Lira.

Voor gedetailleerde instructies, bezoek de "Hoe Istanbul Kart te verkrijgen" blog pagina.

Openbaar vervoer is niet inbegrepen in de Istanbul Explorer-pasDe pas dekt echter:

• Ophalen en afzetten voor de Bosporus-dinercruise
• Vervoer voor de hele dag besteld, Bursa-, Sapanca- en Maşukiye-rondleidingen
• Korting op privéluchthaventransfer

Voor andere locaties kunnen reizigers gebruik maken van openbaar vervoer met een Istanbul Kart.